TELMEX bloquea IP

Mar 5, 2014

En esta ocasión quiero comentarles un caso de un cliente el cual, llego a mi diciendo que no podía ver su sitio web por que TELMEX (México) había bloqueado la IP de su sitio web, por que supuesta mente era un sitio fraudulento.

Empleados de TELMEX se pusieron en contacto con mi cliente enviándole el siguiente correo:

Date: Thu, 24 Oct 2013 10:51:50 -0500
Subject: Rv:RE: Se ha despachado caso 102413-12511 a queue GFResidencial.
From: fminfinitum@prodigy.net.mx
To:******@hotmail.com
Sr.****, buenos dìas.
Le envio el correo con la informaciòn necesaria para que se lo entregue a su provedor de dominio y pida se borre la liga de phishing, ya que por motivos de seguridad esta ip se bloqueo por dicho suceso.
La liga fraudulenta es: http://www.itfas.org/Bancomer/ 
Quedo a la espera de cualquier duda o comentario.
 
De: «Santiago Lara Cesar» CSLARA@reduno.com.mx
Para: «fminfinitum@prodigy.net.mx» fminfinitum@prodigy.net.mx
Cc: «Gestión de Fallas Acceso Residencial» gfresidencial@reduno.com.mx
Fecha: Thu, 24 Oct 2013 10:47:48 -0500
Asunto: RE: Se ha despachado caso 102413-12511 a queue GFResidencial.

El tiempo que estuvo bloqueado el sitio fue por aproximadamente 6 meses, hasta que que cambie de proveedor de hosting y los DNS, pero para hacer esto el problema era mayor ya que tampoco se podía acceder al panel de control de servidor, para descargar los archivos, hacer backup de la base de datos, etc. por lo que tuve que usar un proxy para lograr esto.

 

El sitio estaba bloqueado únicamente en México, por lo que cuando mi cliente contactaba con soporte técnico a la empresa de hosting (USA) estos les respondían que no había ningún problema, y claro por que fuera de México la pagina se visualiza correctamente.

 
Aquí el correo original (de la cadena de correos que me reenvió el cliente)
 
—–Mensaje original—–
De: USUARIO CLARIFY [mailto:clarify@ne2scl01.oss.reduno.com.mx]
Enviado el: jueves, 24 de octubre de 2013 10:12 a.m.
Para: Gestión de Fallas Acceso Residencial
Asunto: Se ha despachado caso 102413-12511 a queue GFResidencial.
Se ha despachado el caso 102413-12511 a la queue GF Residencial
Favor de atender.
Titulo del Caso: TECMARKETING / FALLA EN DOMINIO
*** PHONE LOG 10/24/2013 10:11:27 AM cinthyaa
TECMARKETING / FALLA EN DOMINIO
FALLA
PROBLEMAS DE DOMINIO YA QUE NO SE PUEDE VISUALIZAR CON EL ISP DE TELMEX
DOMINIO: www.********.com, www.*******.com
IP: 209.200.244.231
LINEA: 32 22 23 41 25
CLIENTE:**** ****** ******
REP: ANGEL MONRROY
TEL: 56 36 10 06
CEL: NP
HOR: 24 HRS
SEVERIDAD ALTA

La pregunta es, ¿por que TELMEX bloquea una IP? se llega a la conclusión que no se debió a una orden judicial, puesto que con otros proveedores de Internet la pagina se visualiza, entonces por que TELMEX bloquea una IP asi, por que si.

Ahora bien la pagina se encuentra alojada en un servidor compartido, por lo que al hacer el bloqueo por IP y no por DOMINIO automáticamente se bloquean las demás paginas, por lo que el DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD DE TELMEX, no contemplan esto (de otra manera no se entiende estas acciones).

 

La próxima vez que no puedan vizualizar su sitio web, prueben con otros proveedores de internet, tal vez su la ip de su sitio web fue bloqueada, ya sea por su pagina o por alguna pagina vecina (pagina con la que comparte el servidor)

5 comentarios en «TELMEX bloquea IP»
  1. Me ocurre con mi sitio Nuyel.com, pero solo en ciertas ocasiones, específicamente me pasaba cuando la IP desde donde se quería accesar era en rango de 189.188.x.x, si reiniciaba el modem hasta obtener una 189.130.x.x podía acceder a mi sitio sin problemas, ahora en otra locación y sin la posibilidad de poner estática mi IP para saltear eso, la sufro cuando intento actualizar los archivos del servidor.

  2. Disculpe, podría ayudarme, también sufro ese problema, mi página es para calificación escolar, he contactado al soporte de mi página, pero estos me dijeron que TELMEX ha bloqueado mi página.

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